Écouter, observer, auditer, accompagner
La certification n'est pas l'objectif : c'est le contrôle qu'un système fonctionne. Notre modus operandi est le même sur toutes nos prestations, du diagnostic ISO à la réponse à une mise en demeure.
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Écouter
Votre situation, vos contraintes de production, ce que vous a demandé le donneur d'ordre ou l'administration.
Un premier échange, sans engagement, et une réponse sous 48 h
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Regarder et observer
Sur site, aux postes de travail. Ce qu'on voit ne figure jamais dans un questionnaire type.
Une visite de site avant tout devis
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Auditer
Points forts, points critiques, hiérarchisés. Vous savez où vous en êtes, sans complaisance.
Rapport d'audit hiérarchisé, points forts et points critiques
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Poser toutes les questions pertinentes
Y compris celles qui dérangent. Un angle mort non posé se paiera le jour de l'audit.
Compte rendu des zones d'incertitude et des arbitrages à rendre
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Proposer des solutions efficaces
Pragmatiques, tenables par vos équipes, chiffrées. Jamais un système que personne ne pourra faire vivre.
Cahier des charges chiffré, calendrier remonté depuis la date d'échéance
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Accompagner
En intervention ponctuelle ou en suivi linéaire sur l'année. Après la certification, nous restons votre service qualité externe.
Suivi ponctuel ou linéaire sur l'année, veille hebdomadaire incluse
Ponctuel, ou linéaire sur l'année
Notre bureau d'études intervient de manière ponctuelle, et surtout de manière linéaire sur une année calendaire. C'est ce second mode qui apporte le plus : un suivi permanent, et donc une sécurité permanente pour le suivi QHSE – RSE de vos sites industriels.
Secret professionnel et confidentialité
Toutes nos interventions sont protégées par le secret professionnel. La confidentialité est intégralement respectée sur l'ensemble de nos supports informatiques et connexes — une exigence non négociable sur les sites classés ICPE et Confidentiel Défense.
Vous voulez savoir ce que cette méthode donnerait chez vous ? La première journée sert précisément à le dire.
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